Po kolizji koniec z papierowymi oświadczeniami! Nowa usługa mObywatel to rewolucja w zgłaszaniu szkód
Jeszcze kilka lat temu, po niewielkiej kolizji drogowej, kierowcy musieli zmagać się z papierkową robotą – odręczne spisywanie danych, dostarczanie dokumentów do ubezpieczycieli i długie oczekiwanie na rozpatrzenie sprawy. Dziś technologia znacznie uprościła ten proces, umożliwiając kierowcom załatwienie formalności za pomocą smartfona.
Rewolucja w obsłudze kolizji dzięki aplikacji mObywatel
Od początku września użytkownicy aplikacji mObywatel mogą skorzystać z nowej funkcji „mStłuczka”, która pozwala na szybkie i wygodne sporządzenie wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym. Funkcja ta umożliwia nie tylko dodanie zdjęć pojazdów i miejsca zdarzenia, ale także przesłanie dokumentów bezpośrednio do wybranego ubezpieczyciela. Co więcej, kierowcy mogą pobrać oświadczenie w formacie PDF na swoje urządzenia.
Bezpieczeństwo i wiarygodność cyfrowych dokumentów
Elektroniczne oświadczenia mają równie mocną podstawę prawną jak ich papierowe odpowiedniki, dzięki cyfrowemu podpisowi certyfikowanemu przez ministra ds. informatyzacji. Taki dokument jest nie tylko autentyczny, ale i niezmienny, co eliminuje ryzyko jego podważenia.
Automatyzacja i eliminacja błędów
Aplikacja mObywatel automatycznie pobiera dane uczestników i pojazdów z państwowych rejestrów, takich jak CEPiK i PESEL, co przyspiesza proces sporządzania oświadczenia i eliminuje możliwość popełnienia błędów. Dzięki temu czas potrzebny na załatwienie formalności skraca się do kilku minut.
Wszechstronność usługi mStłuczka
Usługa oferuje dwie główne funkcje: możliwość sporządzenia oświadczenia przez uczestników kolizji oraz zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi przez poszkodowanego. Warunkiem korzystania z tej funkcji jest posiadanie aplikacji przez obie strony, zgoda co do okoliczności zdarzenia oraz fakt, że pojazdy są zarejestrowane w Polsce, a w wyniku kolizji nikt nie odniósł obrażeń.
Korzyści dla ubezpieczycieli
Ubezpieczyciele również czerpią korzyści z nowej formy zgłoszeń, ponieważ umożliwia ona większą automatyzację procesów rejestracji i likwidacji szkód. Dzięki przesyłaniu zgłoszeń przez mObywatela, są one natychmiast rejestrowane i obsługiwane elektronicznie, co przyspiesza cały proces.
Przyszłość usługi mStłuczka
Planowane są kolejne rozszerzenia funkcji mStłuczka, w tym obsługa zdarzeń z udziałem kilku pojazdów oraz wprowadzenie wirtualnego asystenta, który będzie pomagał w wypełnianiu oświadczeń i zgłaszaniu szkód.
Obecnie z aplikacji mObywatel korzysta już 10 milionów Polaków, a liczba dziennych logowań sięga miliona, co świadczy o jej rosnącej popularności i znaczeniu w codziennym życiu użytkowników.
